Sıkça Sorulan Sorular

Tasarım ve Sipariş

Mevcut tasarımlarınızdan birini özelleştirebilir misiniz?

Evet! Mevcut modellerimizi özelleştirebiliriz.

Tüm ürünlerimizi 18 ayar altın olarak da üretebiliyoruz ayrıca pırlantaları zirkon, safir, zümrüt gibi taşlarla değiştirebiliyoruz.

Kişiye özel tasarımlar yapıyor musunuz?

Evet, bizimle iletişime geçin, hayalinizdeki takıyı birlikte tasarlayalım!

Ölçü

Yüzük ölçümü nasıl bulurum?

A'la Fine Jewelry'den yüzük alışveriş yaparken ölçünüzü bilmiyorsanız, bu yazıyı dikkatle okumanızı ve uygulamanızı öneririz.

Yüzük ölçünüzü bilmiyorsanız ilk tavsiyemiz bir kuyumcuya gidip ölçünüzü öğrenmektedir. Bu imkâna sahip değilseniz kısa ve basit bir yöntem ile de bunu yapmanız mümkün.

Evde yüzük ölçüsü hesaplamak için en iyi yöntem çap hesaplamaktır. Bunun için bizim modellerimiz arasından beğendiğiniz yüzüğü ilk önce hangi parmağınıza takmak istediğinize karar vermeniz gerekmektedir. Daha sonrasında aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

  1. Yüzüğünüzü bir cetvelin üzerine düz bir şekilde yerleştirin. 
  2. Yüzüğün "iç" çapını ölçün. Lütfen dışarıdan dışarıya ölçmeyin. Milimetre cinsinden bir ölçüm almalısınız.
  3. Ölçümü aşağıdaki tabloyla eşleştirin. Eğer doğru ölçü almadığınızı düşünüyorsanız bizimle Whatsapp hattımız üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Ala Fine Jewelry yüzük ölçüsü
Çap (mm) Ölçü
15.25 8
15.70 9
15.90 10
16.10 11
16.50 12
16.90 13
17.35 14
17.75 15
18.20 16
18.55 17
18.90 18
19.40 19
19.85 20

Sipariş ettiğim yüzüğün ölçüsü uymuyor. Ölçü değişikliği yapabilir misiniz?

Evet, kesinlikle.

Ücretsiz olarak ölçünüzü değiştirebiliriz, sadece gönderim ücretini karşılamanız gerekmektedir.

Kargo

Gönderim için hangi firmayı tercih ediyorsunuz?

Yurtiçi gönderilerimiz Yurtiçi kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

Yurtdışı gönderilerimizde UPS ile çalışıyoruz.

Kargom ne kadar sürede ulaşır

Teslimat süresi tasarımdan tasarıma değişim göstermekle birlikte, siparişiniz en geç 7 iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

Satış Sonrası

Yanlışlıkla mücevherlerime zarar verdim!

Endişelenme. Seninle ilgileneceğiz! Lütfen bizimle iletişime geçin ve sizin için tamir etmemize izin verin.

Sipariş ettiğim yüzüğün ölçüsü uymuyor. Ölçü değişikliği yapabilir misiniz?

Evet, kesinlikle.

Ücretsiz olarak ölçünüzü değiştirebiliriz, sadece gönderim ücretini karşılamanız gerekmektedir.